Maurice Bork
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Experte für SEO & CRO

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Conversion Rate Steigerung durch Cheering

29. März 2020 Allgemein
Conversion Rate Steigerung durch Cheering

Wie setze ich “Cheering”👏 und den “Endowment-Effekt” im E-Commerce richtig ein? Hinter diesen Prinzipien stecken einerseits die einfache Tatsache, dass uns Jubel oder Lob motiviert und wir Menschen Güter als wertvoller empfinden, wenn wir sie besitzen bzw. fast besitzen. Cheering lässt sich schön in der schönsten Nebensache der Welt beobachten: ⚽️im Fußball!⚽️ Hier gewinnt tatsächlich in mehr als 50 % aller Fälle die Heimmannschaft, während eine Heimniederlage und ein Remis jeweils nur in ca. 25% der Spiele vorkommt. 👏Hintergrund für den Heimvorteil ist Cheering –> Der Jubel der eigenen Fans Auch im E-Commerce können wir unseren potenziellen Kunden loben und Fast-Besitz suggerieren, um ihn in seiner Kaufentscheidung zu bestärken. In unserem A/B-Test haben wir das zum Beispiel im Warenkorb getan, wo wir unseren User mit den Worten “Gute Wahl! Das ist IHR Artikel” einerseits loben und ihm suggerieren, der Artikel gehöre bereits (fast) ihm. 🚀Im Ergebnis konnte sich unser Geschäftspartner um 4,38 % mehr Umsatz freuen! Habt ihr bereits Cheering und/oder den Endowment-Effekt getestet? Wenn ja, was sind eure Erfahrungen? #abtest #cro #conversionoptimierung

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