Maurice Bork
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Experte für SEO & CRO

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Blog Post

Von Psychologen lernen: Kundenverhalten auf Websites

7. März 2020 Allgemein
Von Psychologen lernen: Kundenverhalten auf Websites

Auf dieser Seite will ich einige Eindrücke meines Vortrags und meiner Workshops auf den Veranstaltungen auf den Events in Hamburg und Dortmund des Versicherungsunternehmens Andsafe (eine Tochter der Provinzial) zeigen. Inhaltlich ging es darum, was wir von den wichtigsten Psychologen unserer Zeit (z.B. Daniel Kahneman, Dan Ariely oder Richard Thaler) über das Kundenverhalten aus Websites lernen kann. In kleineren Workshops über den Tag verteilt für ich Live-Analysen für die Teilnehmer durch und zeige auf wie sie ihre Conversion Rate verbessern können.

Maurice Bork im Interview mit der NTV-Moderatorin Christiane Stein
Maurice Bork im Interview mit der NTV-Moderatorin Christiane Stein. Sie interessierte sich dafür, wie wir “Nudging” in der Conversion Optimierung einsetzen. Ökonom Richard Thaler, der 2017 den Nobelpreis erhielt, hat bewiesen, dass Menschen nach kleinen “Stupsern” ihr Verhalten ändern. Wir nutzen seine Erkenntnisse, um die Conversion Rates im E-Commerce zu steigern.
Maurice Bork stellt innerhalb eines Workshops die erfolgreichsten A/B-Tests der letzten 12 Monate vor. Mit dem erfolgreichsten Test haben wir es geschafft den jährlichen Umsatz eines bekannten Möbelunternehmens um mehr als 12.000.000 Euro zu steigern.
Maurice Bork stellt innerhalb eines Workshops die erfolgreichsten A/B-Tests der letzten 12 Monate vor. Mit dem erfolgreichsten Test haben wir es geschafft den jährlichen Umsatz eines bekannten Möbelunternehmens um mehr als 12.000.000 Euro zu steigern.
Austausch mit Speaker-Kollege Felix Thönnessen, der u.a. bekannt ist aus "Höhle der Löwen"
Austausch mit Speaker-Kollege Felix Thönnessen, der u.a. bekannt ist aus “die Höhle der Löwen”
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